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Neuromarketing a fondo, úsalo para mejorar tus Ventas

4 julio, 2016 admin Cliente, Comunicación acertiva, Estrategia, Psicología Etiquetas: , , , 0 Comments

¿Qué es el Neuromarketing y cómo ayuda a las ventas?


El neuromarketing es la aplicación de la neurología en el marketing
, con el fin de tener más información sobre cómo se comporta el cerebro cuando una persona decide comprar un producto. Si bien esta es una técnica más para lograr un fin, su aplicación ha sido fuente de frecuentes polémicas.

La investigación reciente del campo de la neurociencia revela que los seres humanos tienen una tendencia a recordar la información en grupos de tres. Todo un capítulo en “El libro de las cifras”, de Peter Bentley está dedicado al tres y el poder que tiene sobre la mente humana. En todas partes vemos las cosas que se hacen en grupos de tres, semáforos, las medallas olímpicas, la Santa Trinidad, comidas al día, entre otros ejemplos.Y este es un dato interesante que aporta el neuromarketing a las ventas.

El neuro marketing puede ser de gran ayuda tanto en la venta tradicional de productos, como en las ventas online de servicios y productos intangibles.

Psicología de los Tres

Un nuevo giro se ha añadido a esta teoría del 3, por un estudio realizado por la Asociación Americana de Psicología. Experimentos recientes muestran que el cerebro humano tiende a recordar y reaccionar mejor después de repeticiones en grupos de tres.

Esta reacción humana innata para recordar basada en una de tres secuencias, se manifiesta directamente en el comportamiento de los consumidores en el mercado. Tanto en línea y fuera de línea, por lo que prueban la teoría correcta de 3 para agregar al segmento en expansión de Neuromarketing.

Aplicación en las ventas

Como los vendedores e investigadores, esta teoría de repetición se utiliza como parte de la comercialización de corte para influir en el comportamiento de compra de los consumidores.

En pocas palabras, se convierte en una parte del Neuromarketing. Nuestro cerebro parece responder mejor a una determinada marca después de la comercialización efectiva en grupos de tres.

El campo del neuro marketing

La práctica de utilizar comentarios sobre el producto de las ondas cerebrales para apuntalar a los bienes y servicios y a nuestros apetitos subconscientes está emergiendo rápidamente entre las empresas pequeñas y grandes. Es la mirada hacia la comercialización de marcas reconocidas.

Mientras que las empresas más grandes en realidad están utilizando la tecnología de resonancia magnética para ver el comportamiento de compra de los posibles clientes, los más pequeños sólo pueden basarse en los estudios. Este campo es relativamente nuevo y no tiene reglas o pre opiniones de conjunto que puedan determinar si es correcto o no.

La crítica al Neuro-marketing

Los críticos de neuromarketing argumentan que este campo podría conducir a un exceso de influencia y manipulación del comportamiento de compra del consumidor. Imagina un mundo en el que las grandes empresas podrían saber la qué marca, color, sabor, y la forma de un artículo que te guste.

Desde la investigación del Neuromarketing se muestra, además, que los seres humanos toman decisiones de compra en un estado subconsciente. Demasiada información en manos de los vendedores se podría utilizar para influir en el comportamiento y vender sub modelos o productos nocivos.

Soporte para Neuromarketing

Por otro lado los partidarios de Neuromarketing argumentan que son una ciencia en ciernes y sus implicaciones como herramienta de marketing de marca reconocida aún no se conocen y, por tanto, la crítica es injustificada.

En su defensa, los neuromarketers replican que los consumidores se beneficiarían al recibir mensajes de marketing personalizados, hechos a medida, adaptados a sus gustos en lugar de ser bombardeados por mensajes irrelevantes.

El Neuromarketing, se puede utilizar para averiguar lo que a los consumidores les gusta, y qué les gusta, lo que hace un juicio sobre sus preferencias, pero no cambian el patrón. Este campo le dirá al vendedor qué color, forma y sabor el consumidor prefiere, así como la forma en que les gusta el producto empaquetado y lo que les atrae de un determinado producto.

Al entender más plenamente su consumo, los vendedores serían capaces de utilizar en la creación del producto cambios relevantes a su producción. Para reducir los costos y trasladar los ahorros para el usuario final.

Conclusión sobre ventas y neuromárketing

Neuromarketing es todavía un campo muy joven y necesita tiempo para crecer. Los neuromarketers, investigadores y los vendedores creen que con nuevas investigaciones y ensayos habrá avances críticos para refinar el comportamiento de compra del consumidor y por lo tanto dar lugar a una comercialización de marca eficaz.

Algunas informaciones pueden dar la clave sobre cómo lograr influenciar el comportamiento del target de un producto. De todas formas, los beneficios aún están por descubrirse.

 

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¿Como incremento mi productividad?

16 mayo, 2016 admin Marketing Interno, Psicología, Talento Humano Etiquetas: , , 0 Comments

¿Siempre comienzas el día con las mejores intenciones? ¿Te llegan las ideas de todo lo que quieres lograr ese día?  Y todo esto sólo para llegar a medio día preguntándote ¿qué sucedió con mi productividad?

Con toda nuestra tecnología, nunca había sido tan fácil distraerse. De hecho, a menudo acogemos distracciones porque nos dan un descanso del trabajo que requiere esfuerzo y energía.

El secreto para la gestión eficaz de las distracciones, así como del tiempo tiene que ser un proceso continuo que seguimos, que nos mantiene enfocados en nuestras prioridades durante todo el día.

Aquí esta un ritual diario, que consta de tres pasos para ayudar a controlar tu enfoque y aumentar la productividad:

PASO 1: Planificar.

Antes de comenzar tu día o consultar tu correo electrónico, escribe en un pedazo de papel en blanco las tareas que harán que tu día sea exitoso. Luego, agarra tu calendario y programa  esas cosas en espacios de tiempo libre.

Coloca los artículos más difíciles y más importantes al comienzo del día, cuando las distracciones son menos. Si la lista completa no se ajusta a tu calendario, cambia la prioridad de la lista.

Muchos recomiendan que hacer este proceso la noche anterior puede ser mucho mas efectivo.

 

PASO 2: Reorientar.

Establecer una alarma en tu reloj, teléfono o computadora para apagarse cada hora durante tu jornada laboral. Cuando suene, pregúntate si pasaste tu última hora de forma productiva. Este ritual te ayudará a reorientarte cuando bajas la guardia.

Lo que tu quieres hacer en este momento es a menudo diferente de lo que desearías haber logrado al final del día. El registro de cada hora te ayudará a mantener el rumbo.

 

PASO 3: Repaso.

Al final del día, revisa lo que ha funcionado, en que tuviste la mayor concentración y que te distrajo. ¿Lograste lo que querías lograr?. Si no, ¿Qué puedes hacer mejor mañana?

Por ejemplo, si tienes mucho que hacer durante la mañana, pero tienes problemas para concentrarte en la tarde, considera programar el trabajo que requiere concentración, como escribir una propuesta o el diseño de una campaña de marketing, para en la mañana. Y deja las tareas menos impositivas por la tarde, como leer el correo electrónico o revisar las estadísticas del sitio web.

En las tardes también es un buen momento para atar los cabos sueltos de modo que no se te escape nada por la noche. Por ejemplo, expresar gratitud a los que te ayudaron y enviar actualizaciones rápidas a los miembros de tu equipo.

 

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10 libros de marketing para gente emprendedora

13 mayo, 2016 admin Branding, Cliente, Comunicación acertiva, Cultura Empresarial, Innovación, Marketing, Marketing Externo, Publicidad Etiquetas: , , , 0 Comments

Normalmente, si queremos saber de creatividad, publicidad, relaciones públicas o estrategias de marketing, los libros especializados son enormes, pesados  y caros.

Sin embargo, desde hace una década ha comenzado una nueva corriente: los Libros Creativos. Estos tienen formato de bolsillo, bajo precio, están escritos por asesores o autoridades en el ramo y el lenguaje es sencillo, sin saturar de texto las páginas y ejemplificando con esquemas, infografías o fotos.

De ese tipo de libros, escogimos 10 libros recomendados para inyectarle energía a tu empresa a través del marketing:

1. México Rifado, de Gabriela de la Riva

La directora de De la Riva Group, firma de estudios de mercado, juntó a un equipo de especialistas, académicos, sociólogos y recogió testimonios en diversas partes del mundo para darnos un panorama completo de los mexicanos: dónde estában, a partir de qué estan cambiando y cómo pueden llegar a ser. Además, a través de esos casos de éxito se presenta una nueva forma de contar historias para crear una identificación con las marcas, mejor conocido como storytelling.

 

2. Steal Like an Artist, de Austin Kleon

¿De dónde vienen las grandes historias, las campañas creativas o la inspiración que nos empuja a crear? Este autor desentraña el proceso creativo y llega una conclusión: todo lo que admiramos tiene influencias al grado de que ya no existe una historia 100% original. A partir de ahí, podemos reconocer lo que admiramos y usarlo como punto de partida para crear algo propio. Cuenta con una secuela que la complementa como si fueran Ying y Yang, llamada Show your Work!

 

3. ¡Qué buen consejo! (Para gente con talento), de George Lois

El original Mad Man, uno de los creativos que redefinieron la forma en que se hacía publicidad en Madison Avenue, hace un recuento de sus lecciones de vida en pequeñas historias. A través de su experiencia, podemos aprender desde la importancia de rodearte de gente talentosa, la importancia de ir un paso adelante a la hora de vender y la ética personal como eje rector en la carrera profesional. Además incluye buena parte de su portafolio.

 

4. Tienes una idea (pero aún no lo sabes) de Pau García Milá

Un emprendedor catalán que a los veinte años ya estaba poniendo en marcha su propio negocio y a los veintitrés publicaba su primer libro. Este aborda el proceso de generación de ideas pero enfocado a la solución de problemas a través de proyectos de emprendimiento.

Cómo convertirse en un generador de ideas 24/7, por qué es importante dejar reposarlas para que maduren y la importancia de no guardarlas y lanzarnos a compartirlas se abordan de manera muy divertida.

 

5. Usted puede ser lo bueno que quiera ser, de Paul Arden

Trabajó como creativo y directivo en Saatchi & Saatchi, agencia emblema de publicidad en Londres. Aquí deja de lado el aspecto publicitario y se concentra en los aprendizajes que llegan con el camino. ¿Qué pensarías si te dijeran que un despido es un éxito y no un fracaso? ¿Cómo hacer tarjetas de publicidad que realmente atrapen a quien la lee?

Muchas preguntas enfocadas al crecimiento profesional se explican aquí. También cuenta con una secuela llamada Lo que sea que hagas, haz lo opuesto.

 

6. Slangstorm: la publicidad en 100 palabras, de Ifahto

El equipo de Miami Ad School se sale de lo solemne y junto con Ifahto ilustran 100 conceptos que forman parte de la jerga de los mercadologos, explicándola de la manera más honesta posible y sin rodeos.

Desde “insight” hasta “target”, pasando por “estrategia 360”. Ideal para darles la vuelta a quienes alardean mucho con esos términos en las juntas.

 

7. Your Attention, Please, de Paul B. Brown y Alison Davis

Antes de que todo mundo hablara de ello, en 2006, este par de autores ya alertaban a los publicistas sobre la sobresaturación de información que recibimos día a día y la necesidad de llegar con mensajes que generen valor a nuestros clientes.

 

8. El espíritu creativo, de Daniel Coleman

No solamente aborda el concepto de creatividad, sino cuándo se genera, por qué es importante alentarlo en la infancia y por qué mucha gente la pierde en la adultez. Además cuenta con muchos casos y testimonios de empresas y emprendedores que se atrevieron a salirse de lo convencional y ahora son líderes en su ramo.

 

9. Blink, Inteligencia Intuitiva, de Malcolm Gladwell

¿Te has preguntado por qué podemos formarnos una buena o mala impresión de una persona, anuncio publicitario e incluso una obra de arte en los primeros segundos? Gladwell, periodista, se lanza a investigar por qué nuestra intuición nos ayuda a discernir incluso cuando los datos duros pueden decir lo contrario. Incluye muchos ejemplos de campañas de marketing.

 

10. Good Girls don’t get the Corner Office, de Lois Frankel

Aunque considero que aplica para ambos sexos, esta psicóloga laboral recoge de su experiencia 101 errores que las mujeres cometen en su día a día y que sabotean sus carreras profesionales. Además de ejemplos, la autora da consejos muy útiles para corregir el rumbo y dar una imagen profesional en todo momento.

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Six forces model

7 abril, 2016 admin Cultura Empresarial, Equipo, Estrategia, Marketing, Marketing integral, Soluciones Integrales Etiquetas: , , , , 0 Comments

Six forces model

El modelo de seis fuerzas es un modelo de análisis utilizado para dar una evaluación integral de cualquier industria e identificar los factores de la rentabilidad y la competencia.

El modelo es una extensión del modelo de las cinco fuerzas de Porter. La sexta fuerza se propuso a mediados de la década de 1990.  El modelo proporciona un marco de seis fuerzas clave que que deben ser considerados en la definición de la estrategia corporativa para determinar el atractivo general de una industria.

Competencia – evaluación de los competidores directos en un determinado mercado

Los nuevos operadores – evaluación de los competidores potenciales y las barreras de entrada en un mercado determinado

Los usuarios finales / Buyers – evaluación en cuanto a la capacidad de negociación de los compradores que incluye considerar el coste de cambiar

Proveedores – evaluación en cuanto a la capacidad de negociación de los proveedores

Sustitutos – evaluación en cuanto a la disponibilidad de alternativas

Productos Complementarios – evaluación del impacto de los productos y servicios relacionados dentro de un determinado mercado

 

El modelo se utiliza para identificar la posición estratégica de una empresa mirando de manera integral a las fuerzas que afectan a la industria. Es un marco que ayuda a las empresas a identificar las amenazas y evaluar la mejor estrategia para avanzar en incrementar la rentabilidad y la competitividad.

 

Ver artículo completo en ingles.

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